Personuppgiftspolicy
Grundläggande principer
Vi behandlar personuppgifter med respekt för integritet och i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler. Vi samlar endast in den information som behövs för att kunna genomföra köp och tillhandahålla våra tjänster.
Uppgifter vi kan behandla
Personuppgifter kan omfatta namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsreferenser, orderhistorik samt uppgifter om kundkonto. Vid användning av webbplatsen kan även tekniska uppgifter samlas in.
Varför vi behöver uppgifterna
Vi använder personuppgifter för att behandla beställningar, bekräfta betalningar, skicka leveranser, hantera returer samt svara på frågor via kundservicefunktioner. Uppgifterna kan också användas för att förebygga missbruk och bedrägerier.
Trygg betalningshantering
För att skydda kortuppgifter används krypterade betalningsflöden där betalningsleverantören ansvarar för den känsliga behandlingen. Vi tar inte emot eller lagrar säkerhetskoder eller fullständiga kortnummer. All kommunikation vid betalning sker via skyddade anslutningar.
Hur vi skyddar e-post och telefonnummer
E-postadress och telefonnummer används för orderrelaterade meddelanden, såsom kvitton, leveransstatus och support. Vi vidtar organisatoriska skyddsåtgärder för att förhindra att uppgifterna används för andra ändamål utan grund.
Leveranser och transportbolag
För att leverera din beställning delas nödvändig information med transportpartner, exempelvis namn, adress och telefonnummer. Transportpartnern får endast använda uppgifterna för att fullfölja leveransen.
Skydd mot obehörig åtkomst
Vi använder tekniska säkerhetsåtgärder såsom kryptering, säkra servrar, uppdaterade system och åtkomstkontroll. Vi övervakar även våra system för att identifiera misstänkta aktiviteter.
Hur länge uppgifterna sparas
Personuppgifter sparas endast under den tid som krävs för att uppfylla avtalet med dig, hantera garanti och returer eller uppfylla rättsliga skyldigheter. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.
Cookies och funktionella verktyg
Cookies används för att webbplatsen ska fungera korrekt, exempelvis för att spara varukorgsinnehåll och inloggningssessioner. Vi kan även använda cookies för statistik och förbättring av användarupplevelsen.
Rätt till kontroll över dina uppgifter
Du har möjlighet att begära åtkomst till dina personuppgifter och få dem korrigerade vid behov. Du kan även begära begränsning eller radering om behandlingen inte längre är nödvändig eller om det finns rättslig grund för detta.